Association LE MÉDIATEUR DES PROFESSIONS FUNÉRAIRES - MPF

L'association "Le Médiateur des Professions Funéraires - MPF" est une structure implantée au cœur de Paris, précisément au 14 rue des Fossés St Marcel, dans le 5e arrondissement de la capitale. Sa mission principale est la médiation de la consommation dans le domaine des services funéraires. Créée en 2011, l'association a pour vocation de faciliter le dialogue entre les professionnels funéraires et les consommateurs. Elle intervient dans le cadre d'éventuels litiges entre ces deux parties, afin de trouver une solution amiable et équitable pour les deux parties. Aujourd'hui, les prestations funéraires sont réglementées et encadrées par des lois et des codes de déontologie. Cependant, il arrive que des conflits surviennent entre les familles endeuillées et les professionnels du secteur. C'est là qu'intervient le MPF, en proposant un service gratuit de médiation. Grâce à son expérience et à son expertise dans le domaine funéraire, l'association est en mesure de faciliter les échanges entre les deux parties. Son équipe de médiateurs professionnels est formée pour écouter, comprendre et accompagner les familles et les professionnels, dans le but de trouver une solution juste et équitable en fonction de chaque situation. Le MPF joue également un rôle de conseil et d'information en matière de droits et de devoirs liés aux prestations funéraires. Il peut répondre aux questions des consommateurs et les orienter vers les démarches ou les institutions compétentes en cas de besoin. En tant qu'association à but non lucratif, le MPF s'appuie sur un réseau de partenaires engagés pour la défense des droits des consommateurs. Ces partenaires comprennent des associations de consommateurs, des professionnels du secteur funéraire, des experts juridiques et des institutions publiques. Le MPF œuvre dans un cadre strict de confidentialité, garantissant ainsi la neutralité et l'impartialité dans ses actions de médiation. Les dossiers traités sont suivis avec rigueur et professionnalisme, dans le respect des règles déontologiques. En somme, l'association "Le Médiateur des Professions Funéraires - MPF" est un interlocuteur de confiance pour les familles et les professionnels funéraires en cas de conflit. Sa mission de médiation permet de préserver les intérêts et les droits de chacun dans un moment délicat de la vie.

médiation de la consommation dans le domaine des services funéraires